LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật: cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mà bạn thực hiện, lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ được bảo vệ và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặtXóa thông tin thanh toán sau khi hoàn tất giao dịchKhông chia sẻ email hoặc số điện thoại với bên thứ ba
eap723 Chính sách bảo mật: cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ qua một trong ba...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng +84 28 7108 9234...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo mật rõ ràng

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội pháp lý và công nghệ của eap723, dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng...

Đội ngũ biên soạn

Chính sách này do bộ phận pháp chế eap723 viết với sự tư vấn từ chuyên gia an ninh mạng, đảm bảo mọi điều khoản phù hợp với thực tiễn vận hành nền tảng. Chúng tôi không sao chép mẫu chung mà điều chỉnh từng mục theo dòng tiền MoMo, ZaloPay và VNPay mà bạn sử dụng hàng ngày.

Tần suất rà soát

Mỗi quý, đội kỹ thuật và pháp lý họp để kiểm tra lại danh sách dữ liệu thu thập, thời hạn lưu trữ và quyền truy cập của từng vai trò nhân viên. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng.

Kiểm toán bên ngoài

Hàng năm, chúng tôi mời công ty bảo mật độc lập đánh giá cơ sở hạ tầng máy chủ, quy trình mã hóa và nhật ký truy cập. Báo cáo kiểm toán xác nhận rằng dữ liệu thanh toán không được lưu trữ lâu hơn cần thiết và mọi nhân viên truy cập đều có lý do công việc hợp lệ.

Mã hóa đầu cuối

Từ lúc bạn nhập số điện thoại trên trang đăng ký đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 và lưu trong cơ sở dữ liệu có mã hóa ở trạng thái nghỉ. Chìa khóa giải mã được quản lý riêng biệt và chỉ hai kỹ sư cấp cao có quyền truy cập.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ ID giao dịch và số tiền để đáp ứng nghĩa vụ kế toán theo pháp luật địa phương nơi cho phép. Không có phí hoặc điều kiện ràng buộc nào khi xóa.

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ, liệt kê loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.

Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật eap723 và các trang liên quan

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý gồm ba văn bản: Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie. Mỗi trang...

Phạm vi chính sách bảo mậtTrang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Nội dung không đề cập đến quy tắc cá cược hay quy trình giải quyết tranh chấp.
Điều khoản dịch vụ vs Bảo mậtĐiều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sảnh game, sportsbook và bàn live casino. Chính sách bảo mật chỉ nói về dữ liệu: loại nào được thu, lưu bao lâu, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa.
Chính sách cookie riêng biệtCookie được đề cập trong một trang riêng vì chúng hoạt động ở trình duyệt, không phải máy chủ. Nếu bạn muốn biết tại sao eap723.com lưu token phiên đăng nhập hoặc cách tắt cookie theo dõi, hãy xem trang Chính sách cookie thay vì trang này.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy ngày cập nhật ở đầu trang và nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu thanh toán. Điều khoản dịch vụ có quy trình thông báo tương tự nhưng nội dung khác.
Quyền pháp lý khác nhauChính sách bảo mật tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Điều khoản dịch vụ tuân thủ quy định về trò chơi trực tuyến. Hai khung pháp lý này độc lập nhưng bổ sung cho nhau.
Liên hệ về dữ liệuCâu hỏi về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân nên gửi đến [email protected] hoặc chat với nhóm bảo mật. Thắc mắc về tài khoản, số dư hay lịch sử cá cược thì liên hệ bộ phận hỗ trợ chung qua [email protected].
Lưu trữ và sao lưuDữ liệu cá nhân được sao lưu hàng ngày trên máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác, đảm bảo chúng tôi có thể khôi phục tài khoản nếu xảy ra sự cố. Bản sao lưu tuân theo cùng chính sách mã hóa và quyền truy cập như cơ sở dữ liệu chính.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên eap723

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ và có thể chỉnh sửa thông...

Trang tổng quan tài khoản

Khi đăng nhập vào eap723.com, bạn thấy ngay tên, email và số điện thoại đã đăng ký ở góc trên cùng. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ để chỉnh sửa thông tin hoặc xem lịch sử thay đổi. Mọi sửa đổi yêu cầu mã OTP gửi qua SMS để xác nhận.

Nhật ký hoạt động

Mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản liệt kê hai mươi lần đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể vô hiệu hóa ngay lập tức và đổi mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn xác thực hai yếu tố trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mã được gửi qua SMS đến số điện thoại bạn đã đăng ký. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản lý thiết bị

Danh sách thiết bị đã đăng nhập hiển thị tên trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập cuối. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách, buộc phiên đăng nhập trên thiết bị đó phải nhập lại mật khẩu và mã OTP lần tới.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo hoặc ID ví ZaloPay chỉ được lưu trong ba mươi ngày sau giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu cá nhân khác giữ lại cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc không đăng nhập trong hai năm liên tục.

Chế độ ẩn danh

Khi duyệt sảnh slot hoặc bảng tỷ lệ sportsbook mà chưa đăng nhập, eap723 không thu thập email hay số điện thoại. Chúng tôi chỉ ghi lại địa chỉ IP và cookie phiên để duy trì trạng thái giỏ hàng, và dữ liệu này bị xóa khi đóng trình duyệt.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ công ty nào. Email và số điện thoại chỉ được dùng để gửi thông báo về tài khoản, xác minh giao dịch rút tiền hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi bạn yêu cầu. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi thư.

Chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử, nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN. Sau ba mươi ngày kể từ giao dịch cuối, thông tin nhận dạng ví như số điện thoại liên kết sẽ bị xóa tự động. Mỗi lần nạp tiền mới, bạn sẽ nhập lại thông tin ví để đảm bảo an toàn.

Có. Gửi yêu cầu "Truy cập dữ liệu cá nhân" đến [email protected] kèm email đăng ký. Trong mười hai giờ làm việc, chúng tôi sẽ gửi báo cáo liệt kê tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, danh sách giao dịch và mọi ghi chú hỗ trợ liên quan đến tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào eap723.com, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Yêu cầu xóa tài khoản". Hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Xóa tài khoản". Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa hết thông tin cá nhân và chỉ giữ lại ID giao dịch theo quy định pháp lý nơi cho phép.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền trong khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Trước khi chia sẻ, đội pháp lý xem xét văn bản yêu cầu để đảm bảo phù hợp với chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Có. Đăng nhập vào eap723.com, vào mục Hồ sơ cá nhân, nhấn Chỉnh sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến thông tin liên hệ cũ để xác nhận, sau đó cho phép bạn nhập thông tin mới. Thay đổi được ghi nhật ký và bạn nhận email xác nhận ngay lập tức.

Ngay lập tức đổi mật khẩu qua trang Quên mật khẩu, sau đó vào Cài đặt bảo mật và chọn "Vô hiệu hóa tất cả phiên đăng nhập". Liên hệ chat hoặc gọi hotline +84 28 7108 9234 để đội bảo mật kiểm tra nhật ký và khóa các hành động nhạy cảm cho đến khi xác minh xong danh tính.